سياسة الخصوصية

أ. المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• المعلومات الأكاديمية (الجامعة، التخصص، المستوى الدراسي)

ب. معلومات الطلبات والخدمات

• تفاصيل الطلبات والمشاريع
• الملفات المرفقة
• سجل التواصل مع فريق الدعم

ج. معلومات الدفع

• معلومات الحساب البنكي (عند التحويل البنكي)
• إيصالات الدفع

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: معالجة طلباتك وتنفيذ المشاريع
• التواصل: الرد على استفساراتك وإرسال التحديثات
• تحسين الخدمة: تطوير وتحسين خدماتنا
• الأمان: حماية حسابك ومنع الاحتيال
• التسويق: إرسال عروض وتحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• مع المعلمين: لتنفيذ طلباتك وتقديم الخدمة
• مقدمي الخدمات: شركاء موثوقون يساعدوننا في تشغيل المنصة
• المتطلبات القانونية: عند الحاجة للامتثال للقوانين
• بموافقتك: في حالات أخرى بعد الحصول على موافقتك

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة استخدامك للمنصة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.